O que é a Inteligência Emocional
A Inteligência Emocional resulta da interação da inteligência e da emoção e refere-se à capacidade de uma pessoa compreender e regular emoções.
Através da Inteligência Emocional, conseguimos realizar um raciocínio preciso sobre as emoções e sobre a capacidade de as utilizar, bem como o conhecimento emocional para melhorar o pensamento.
É uma soft skill altamente valorizada nas empresas, mas igualmente importante na vida pessoal.
Sabia que… segundo Daniel Goleman, o Quociente Emocional é responsável por 80% do sucesso de um indivíduo no seu posto de trabalho, enquanto o Quociente de Inteligência contribui apenas com 20% para o sucesso.
As emoções básicas
As emoções básicas são emoções universais, facilmente identificáveis em qualquer parte do mundo, pelas expressões faciais características. Para a maioria dos investigadores, as emoções básicas representam as emoções mais centrais e todas as outras são intensidades diferentes dessas mesmas emoções. Para conseguir tirar proveito de cada uma delas, é preciso conhecê-las, saber a sua importância e perceber como é que cada uma pode ser trabalhada.
Assim, as emoções mais regularmente definidas como básicas, são:
A Inteligência Emocional, por ser uma inteligência, compreende um conjunto de capacidades que podem ser treinadas e aprendidas por todas as pessoas.
As componentes da Inteligência Emocional
Segundo Daniel Goleman, para desenvolver o Quociente Emocional existem cinco componentes base que devem ser trabalhados:
Auto-consciência: Ter consciência das próprias emoções.
Auto-regulação das emoções: Conhecer e gerir as emoções.
Competências sociais: É compreender as emoções de quem nos rodeia, ser um bom ouvinte e saber gerir conflitos.
Empatia: Ser capaz de nos focarmos no outro, de nos colocarmos no papel do outro e compreender como ele se sente. É uma habilidade essencial para construir relações saudáveis.
Motivação Intrínseca: A motivação intrínseca ou automotivação é a força interna que nos leva a ter uma determinada acção ou atitude. Representa a capacidade de se ter sucesso na conquista dos próprios objectivos.
Sabia que… Uma série de estudos descobriu que pessoas com níveis elevados de Inteligência Emocional são de facto percepcionadas de forma mais positiva pelos demais!
Agora que conhece melhor a Inteligência Emocional, quer descobrir como a pode trabalhar e implementar no seu dia a dia?
TESTEMUNHOS
Formação de Inteligência Emocional
A Formação de Inteligência Emocional está preparada em diferentes formatos, para que possa ser leccionada a pessoas singulares, ou a empresas.
Para as pessoas singulares existe a opção e-Learning, com aulas de vídeo dinâmicas, slides com conteúdo extra, exercícios, testes de avaliação intermédios, e um exame final de consolidação de conhecimentos.
Para empresas, a solução de formação é ainda mais flexível. Além da opção de e-Learning apresentada, que permite aos participantes realizar a formação ao seu ritmo, e de acordo com a sua disponibilidade, existem também formatos mistos, com sessões ao vivo, online ou presenciais, e a possibilidade da realização de sessões de coaching individual ou de equipa e sessões de acompanhamento ao longo do tempo.
Se procura uma solução de formação em Inteligência Emocional para si ou para a sua empresa, fale connosco!